Mi experiencia

Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales

(DIAN - Colombia)

Prestación de servicios profesionales para caracterizar las competencias laborales (básicas u organizacionales, funcionales y conductuales o interpersonales) y elaborar metodologías y herramientas para la aplicación del sistema de evaluación del desempeño.

El trabajo implicó el análisis de antecedentes y la generación de información para la obtención de productos. Desde el punto de vista del equipo, fue necesario coordinar a un equipo de trabajo de 25 personas, en una institución de 11.000 funcionarios durante 4 meses. Los trabajos fueron diseñados desde el inicio con la metodología de proyectos, lo que permitió obtener los siguientes resultados:

▪ Propuesta de procedimientos, metodología e instrumentos para la identificación, definición, aplicación, evaluación y certificación de competencias laborales, atendiendo las mejores prácticas internacionales en administraciones tributarias y aduaneras.

▪ Caracterización de las competencias laborales (básicas, funcionales y conductuales) identificando elementos diferenciadores para cada uno de los empleos, incluyendo su definición, aplicación y su proceso de evaluación y certificación. Todo ello consolidado en un Diccionario de Competencias

▪ Propuesta de nuevo mapa de procesos y su vínculo con las competencias laborales y con el plan de formación.

▪ Elaboración de metodologías y herramientas para la aplicación del sistema de evaluación de desempeño (Decreto 1144 de 2019)

▪ Orientación y acompañamiento para la implementación del componente de competencias laborales en el manual de requisitos y funciones de la Entidad.